首页 > 资讯中心 > 医聘秘籍 > 面试提问的重要准则

面试提问的重要准则

时间:2024-09-21 19:27

面对雪片般的求职信函,一式一样的年轻脸孔,人事部门和应征新人的主管也遭遇了相同的烦恼:如何找到最适合公司的人才?尤其,当最热门的管理书籍揭示着“找对人,就什么都对了”的观念后,人事部门的压力无形中也增加了。

然而,无论再怎样强调“找对人”的理念,在匆促、笼统、量化的求职/筛选过程里,求职者与公司的“梦幻组合”还是难免会miss,彼此留下遗憾。

有些遗憾是要事后(说不定许多年后)才能得到证明的。我有个记者朋友跑的是立法院路线,表现相当杰出、抢眼,连立委都常拿他的报导做质询。最近另一家报社总编辑出面“挖”他,引发他“不堪回首”的回忆。原来,当年他自大学新闻系毕业,正值报禁开放,他最梦想的就是进这家报社,考了两次试,都在面试被刷掉。面试的总编辑(当然不是现在这个总编辑),断言他不适合往新闻界发展,“理由是我看起来不懂应酬那一套,而跑新闻是要靠应酬手腕的。”这位记者朋友说:“其实多年后我才得知真正的缘由,那两次招考根本就已经内定人选了。”

被刷掉,也不一定就是坏事!

另一位同龄的朋友,则始终不忘“被某大公司刷掉”的复仇念头。后来他进了一家规模较小的公司,勤奋工作,成为那个领域名号响叮当的人物。有次他在分享自己的生命史时说,他偶尔会梦到,自己“衣锦还乡”进入那家大公司,跟当初面试他的人甩下一句“你错了。”我则提供他另类的思考方向,对他来说,被那家大公司刷掉反而成为他发展事业的强烈动机,也成就了自己的生命成绩,所以,“严格说起来,也不是什么坏事。”

然而,有多少被刷掉的人,像这位朋友这样“幸运”呢?当一百个、一千个人中只能选一个的残酷事件循环发生,也成为这个资本主义社会的常态后,许多人的失望、挫折、不解和愤恨其实从未得到处理,也成为隐藏的“心理地雷”。

从头说来,公司也有着深沉的无奈,这么多求职信,最后还是只能靠经历和学历作为挑选标准,要不是让学历的标准愈来愈高,直接从“硕士”起跳,延长台湾人教育投资成本;就是助长了跳槽风气,让具有经历优势者“赢家通吃”(经历愈好的人,愈有机会得到好工作。)于是,在职场的现实情境里,从无经历、资历,却可能具有潜力的年轻人,就一再地被miss了。

面谈,问对的问题

要避免发生miss的遗憾,人事管理界只能务求在应征面谈时“问对问题”,以降低个人偏见的因素。美国佛罗里达大学人力资源研究中心主任莫托危楼(Stephan Motowidlo)多年来就一直强调“问对的问题”的重要性,他还提供了三个重要的准则。

第一个准则:情境。

 

要应征者指出过去的某项特殊经验,可以是任何和他应征的这个工作有关的问题或情境。例如,这个工作和处理愤怒的客户有关,而应征者过去做的是出纳,就可以问他过去和愤怒的客户互动的状况。

第二个准则:反应。

紧随应征者提出的情境或问题,询问他当时的反应、处理问题的方式。如果这名出纳是跟着客户发飙,当然是不祥预兆。

第三个准则:结果。

询问情境或问题最后是如何解决的?应征者是否对公司做出正面的贡献?或者,他的反应是否有损公司的福祉?

莫托危楼特别强调,最糟糕的标准就是“以貌取人”,包括面谈时的非语言动作讯息,都不是判断这个人工作能力的依据。

 

分享到:

信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。

上一篇:2024年安徽领取失业保险金的期限如何法定的?领取失业金可以享有哪些待遇?

下一篇:造血干细胞移植术后随访规范化管理项目启动 聚焦行业痛点和医患所需

注册/登录获取更多内容

获取验证码
城市招聘
热门职位
推荐企业
最新资讯
公招信息
3期ARCHES试验五年随访结果:恩扎卢胺联合ADT治疗mHSPC前列腺癌可降低死亡风险30%拜耳推出影像核心实验室Centafore™ 支持临床试验影像和医疗器械软件开发特宝生物:全新一代长效生长激素益佩生获批上市 生育保险津贴计算公式是什么?(5月29日)2025年,农村社保还可以一次性补缴吗?没有交够15年该怎么办?(2025年5月29日)住房商业贷款利率是多少?2025年3月拉萨住房贷款利率一览杭州2025年养老金多少钱一个月?社保交37年和40年区别是什么?2025年新规下缴费年限与退休时间对照表,社保需要交满多少年?(2025/5/29)2025年农村合作医疗报销比例最新标准,农村合作门诊报销和住院报销流程来了(2025年5月29日)养老保险查询个人账户登录入口网站,2025养老保险查询个人账户余额查询(2025年5月29日)如果医保想更换参保地该如何更换?(25年5月29日)六安社保查询养老保险个人账户缴费明细(25年5月29日)工龄和退休工资之间有多少关系?不同工龄(30年、31年、32年)如何影响你的退休收入?山西太原2025年退休,工龄23年退休金多少?(2025/5/29)灵活就业人员养老保险缴费基数2024-2025年最新标准是多少灵活就业交社保划算吗?逐月冲还贷与按月冲还贷一样吗?发挥中医药原创优势 我国中药新药上市步伐加快九源基因与复星医药签署多款生物医药产品海外独家商业化协议 开拓全球化新版图贵州遵义养老金领取待遇资格认证流程(25年5月28日)4050社保补贴新规2025年最新消息公布:社保4050怎么办理和需要的条件?(5-28)养老保险最长可以几个月不交?(25年5月28日)公积金缴费怎么扣费?操作方式有哪些?2025/5/28岳阳自费社保缴费标准2025价格表岳阳2025年灵活就业者社保缴费标准一览25/05/28来看一下,你的农村社保卡最新能报销多少钱呢?(2025/05/28)如何在手机上更改医保参保地?(2025-05-28)2025高龄老人补贴标准新规来了,高龄老人补贴发放标准最新公布(5-28)公积金购房贷款怎么还款?还款方式有哪些?养老保险缴满15年后能坐等退休吗?养老保险缴20年和25年,退休金差别有多大?(以深圳为例)白山最低工资标准2025年最新消息(白山地区最低工资标准)五险一金是哪五险和哪一金(2025-05-28)
2025年宁波市北仑区大榭街道社区卫生服务中心公开招聘编外工作人员公告赣州市第五人民医院招聘劳务派遣助理药剂师公告广西贺州市恒通人力资源有限公司公开招聘合同制人员启事海口市妇幼保健院2025年考核招聘事业单位工作人员公告(第一号)乐山市五通桥区人民医院 2025年自主招聘公告秦皇岛市海港医院2025年选聘工作人员公告湖北省中医院2025年招聘编外聘用护理人员公告贵州省铜仁市松桃苗族自治县九江街道社区卫生服务中心招聘启示鄂尔多斯市第四人民医院2025年度公开招聘工作人员简章武义县中心血库公开招聘编外工作人员公告丽水市第二人民医院招聘肛肠外科医生鹿寨县中渡镇中心卫生院2025年招聘公告昆明市盘龙区龙溪社区卫生服务中心招聘公告首都医科大学附属北京胸科医院2025年第四批公开招聘公告广州中医药大学第一附属医院2025年公开招聘工作人员公告宜宾市叙州区柏溪街道喜捷社区卫生服务中心公开招聘工作人员公告四川大学华西第二医院招聘外聘门诊医师中南大学湘雅医学院附属株洲医院 株洲市中心医院 2025年硕博人才招聘公告2025年庆安县乡镇卫生院公开招聘医学毕业生公告古田县鹤塘中心卫生院(古田县第二医院)编外人员招聘启事甘肃省中医院2025年公开考核招聘高层次人才公告(第三期)甘肃省中医院2025年公开考核招聘编外人员(第三期)公告徐州市妇幼保健院2025年公开招聘合同制医务人员公告广东省广州女子监狱关于招聘编外人员的公告广州番禺区桥南街社区卫生服务中心编外人员招聘公告衡水市第六人民医院 2025年专业技术人员招聘方案新平金创医院2025年就业见习岗位招募公告(2人)四川大学华西厦门医院招聘公告2025年度日照市妇幼保健院公开招聘急需紧缺人才公告北仑区新碶街道社区卫生服务中心编外用工招聘公告
展开
客服
小程序
公众号
工具箱

专业

深耕医疗行业9年

精准

海量医疗行业人才

便捷

求职顾问一对一服务
登录/注册 密码登录
+86
获取验证码
我已阅读并同意《用户服务协议》