时间:2024-08-01 09:50
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一般来说,医美机构经营一段时间后,辐射范围、客户群体会趋于稳定,营收跟利润也会相对稳定。
随着医疗监管政策越来越严格,合规成本也将会越来越高。一般可以通过以下3种方式提升利润空间。
#1
通过集中采购和降低库存周转天数
提升供应链效率
从集采中抠出来的利润,积少成多,哪怕只有一个点,也可能给机构带来长期的增值。集采比较容易做到的是低值易耗品,比较困难的是高值器械或产品。集团采购可以获得额外2%以上、最高可达5%的附加利润率。这是在医美机构普遍利润低于10%(大多数处于5%-7%)水平的特别艰苦的时期,犹如久旱逢甘霖的好办法。
集采对于机构主要有三个显而易见的好处:第一降低资金成本;第二降低企业风险,把关产品质量;第三实现盈利增长,提供可预测的收入;第四是便于实现集团统一管理,降低门店道德风险及对门店运营人员的依赖。
这里面的难点是对选品的把握以及运营层面的动销能力。常见的手段是搞专场活动或限时促销,快速消化库存。长期来看,是对市场趋势和消费者的经营能力。
#2
扩大与上游供应商的合作,提高
自研产品占比,降低材料成本
这些措施不仅可以增加利润,还能够提高产品质量和降低成本,为机构的可持续增长创造更多机会。
加强供应商合作
建立长期稳定的供应商关系有助于获取更有竞争力的采购价格和更优惠的供货条件。与供应商建立紧密的合作伙伴关系有助于提高供应链的可靠性,确保产品的质量和交货的准时性,减少了风险。
提高自研产品占比
自研产品通常能够更好地满足机构的特定需求,同时降低了对外部供应商的依赖。自研产品的生产成本通常较低,而销售价格相对较高,这有助于提高毛利润率。同时,也能够提升品牌价值,吸引更多的客户。
持续降低材料成本
这可以通过多种方式实现,包括与供应商谈判获取更优惠的价格、寻找替代材料、提高采购效率等。机构还可以通过优化库存管理来降低库存成本,减少资金占用。
提升品牌价值
连锁医美机构可以通过自研产品的品牌化推广来提升品牌价值。建立自有品牌的产品可以帮助机构树立在市场中的独特形象,吸引更多消费者。
#03
提高老客的复购率,并通过老带新方式
持续降低公司的获客成本
老带新的引流成本最低、投入产出率最高。老客为什么愿意带新客?首先老客自己得持续消费,所以做好老客复购一定程度上是做好老带新的基础。
老客不愿复购的原因有哪些?
1.服务质量下降
2.产品质量问题
3.价格问题
4.竞争对手的吸引
5.营销活动减少
6.口碑问题
7.客户需求变化
8.地理位置变化
老客不愿带新客的原因有哪些?
1.产品或服务不满意
2.奖励机制不明确或不足以吸引
3.客户忠诚度低
4.老带新过程繁琐
5.隐私顾虑
6.社交压力
7.缺乏宣传和引导
在实施老带新活动时可能面临的挑战:
1.产品或服务质量问题
2.缺乏有效的激励机制
3.老带新流程繁琐
4.客户忠诚度不高
5.信息传递不畅
6.社交顾虑
7.缺乏持续跟进
8.公司管理和营销团队缺乏与客户的沟通,不能准确了解客户需求时,难以设计出具有吸引力的老带新政策。
老客复购和老带新,这7个字看起来容易做起来难,对某些机构来说,可能还涉及到整个流程和制度的变革,需要决策者下很大魄力,并且带领执行团队死磕。
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