岗位职责:
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2、负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3、与其它咨询师合作,深度开发客户消费潜力;
4、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
5、负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
6、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,根据医院规定交由医务科统一归档管理;尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
7、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
8、负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;
9、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、35岁以下,营销、临床医学或护理专业大专以上学历;
2、形象气质佳,性格开朗、亲和力强、思维敏锐;
3、3年以上医学或营销工作经验,1年以上整形美容行业现场咨询相关工作经验;
4、具备较高的职业素养,较强的沟通、说服、引导能力;
工作地址:
陕西 西安 雁塔 西安市雁塔区长安中路38号百盛购物中心领绣城9层