岗位职责:
1.热情、耐心的接待就诊咨询的顾客,为顾客提供专业、全面的医疗美容咨询服务,确保顾客的满意度;
2.为顾客提供专业的医疗美容设计及医疗美容治疗方案;
3.配合医生进行面诊及方案设计工作,以及后续的客情维护;
4.以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并引导顾客消费,深度开发客户消费潜力,努力达成个人销售目标;
5.负责对老顾客的二次开发,引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;对未成交顾客进行跟踪回访;
6.定期回访客户,了解客户对门诊服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
7.负责顾客手术后的回访工作:严格遵守回访制度,记录顾客的术后情况;
8.执行门诊各种促销活动的执行和推动,确保各类活动项目顺利完成。
完成上级主管交办的相关工作。
任职要求:
1. 掌握医学美容相关专业知识、市场营销、客户服务与产品等知识;
2. 相貌端正,职业形象佳,性格开朗,亲和力强,沟通能力良好,普通话标准;
3. 具备良好市场营销概念,深通消费心理学,具备良好的医学审美及设计能力;
4. 两年以上医疗美容咨询工作经验,熟练掌握医疗美容专业理论知识和心理沟通技巧;
5. 大专以上学历,形象气质佳,年龄24-32岁,身高160cm以上,医学专业优先,熟练医美各项目专业。
工作地址:
广东 佛山 三水 佛山市三水区西南街道三兴路11号山水一品花园